La nostra curiosità a tua disposizione: customer satisfaction, ricerche e indagini di mercato
Sei curioso di sapere cosa pensano i clienti della tua attività?
Sei curioso di conoscere le nuove tendenze per soddisfare al meglio i tuoi clienti o di quelli che ancora non lo sono?
vorresti imparare dall’esperienza di altre aziende o persone che fanno il tuo stesso mestiere con successo?
Sei curioso di sapere se investire in quell’idea imprenditoriale a cui pensi da tanto?
LINK ASSOCIATI fornisce la propria competenza durante tutto il piano di rilevazione: dalla costruzione del questionario (somministrato attraverso interviste dirette, telefoniche, oppure via web) alla realizzazione dell’indagine, attraverso una supervisione e formazione continua dei collaboratori addetti alla rilevazione, fino l’elaborazione dei dati attraverso i più aggiornati software statistici e alla reportistica finale.
Come lavoriamo
Verificati gli obiettivi specifici del cliente, valutiamo le metodologie di rilevamento più opportune e l’eventuale necessità di abbinare all’indagine di customer satisfaction una misurazione del livello di importanza degli elementi costitutivi del prodotto-servizio.
La nostra rete field di intervistatori è flessibile e si trova in tutto il territorio nazionale.
Portfolio sintetico
Indagini di mercato per la misurazione della customer satisfaction di: centri commerciali, singoli esercizi, grandi superfici, tra cui supermercati, discount, medie superfici di elettronica, calzature, orologi; garden center ed esercizi al dettaglio; servizi tra cui panificazione, servizi abitativi, gestione alloggi, gestioni parcheggi.
Leggi dal blog: Link Associati e le interviste telefoniche con metodo C.A.T.I. senza averne i costi
